Bestellingen die voor de middag binnenkomen worden de dag zelf verzonden (soms ook nog in de namiddag maar dit is niet altijd het geval). In principe worden ze de volgende werkdag al afgeleverd in Nederland en België. Uitzonderlijk duurt het soms één dag langer. Zaterdaglevering doen we enkel op uitdrukkelijke aanvraag.

Geef gerust telefonisch een seintje indien u de producten zeer dringend nodig heeft, dan bekijken we onmiddellijk wat er mogelijk is. Geregeld kunnen we immers na de middag ook nog pakketten inpakken en laten ophalen. 

Verzending:

• Geen enkele pakketleverancier laat verzenders toe specifieke wensen door te geven zoals bv. "achterlaten onder de carport" of "afleveren bij de buren op nummer 20". Bij DPD kan u (net zoals bij andere pakketleveranciers) wel zelf een profiel aanmaken waar u specifieke wensen kan registreren. De opgegeven voorkeur wordt dan toegepast voor alle toekomstige pakketten.
• Indien er niet altijd iemand aanwezig is op uw thuisadres, is levering in een afhaalpunt een goede keuze. Maar opgelet: 
  • ​​Grotere paellasets (= een gasbrander + een paellapan van 55 cm of groter) of paellapannen en deksels groter dan 70 cm kunnen wij NIET naar afhaalpunten versturen, omdat de maximale afmetingen daar kleiner zijn. Gelieve in deze gevallen thuislevering te kiezen, indien u niet aanwezig bent zal DPD het alsnog in een afhaalpunt afzetten of bij de buren afleveren
  • Kies niet voor levering in pakketAUTOMATEN (enkel klassieke afhaalpunten). Immers, onze pakketten zijn meestal te groot en ook in andere gevallen loopt het geregeld mis.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor laattijdige levering. Bij alle pakketleveranciers loopt er af en toe iets mis, gelukkig gebeurt dit slechts zéér uitzonderlijk.

Verzendkosten:
- De verzendkost bedraagt 7,5 EUR, voor verzending naar het adres of afhaalpunt van uw keuze. 

Voor bepaalde zeer grote producten is er een toeslag die automatisch berekend wordt in het winkelmandje:

- Voor paellapannen van 80 cm is er een toeslag van 7,5 EUR.
- Voor paellapannen van 90 cm en professionele gasbranders van 80 cm is er een toeslag van 35 EUR.
- Voor paellapannen van 100 cm is er een toeslag van 50 EUR.

Deze toeslag dekt een deel van de meerkosten van de verzending die in veel gevallen via XXL Pakket gebeurt, een speciale pakketleverancier gespecialiseerd in zeer grote pakketten. Dit is de enige veilige en betrouwbare manier om deze pakketten te verzenden.
Voor meerdere artikels wordt de toeslag op uw vraag slechts één keer aangerekend, dit is echter niet automatisch in te voeren in ons systeem. Als u dit bij ons aanvraagt betalen wij de eventuele dubbel betaalde verzendkost terug.